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客户是企业的衣食父母,那么优质的客户群,为企业贡献80%的利润,可以说没有优质的客户,企业的生存和发展就是问题,那么我们面临什么是优质客户的标准,不同的企业,不同的行业,不同的企业阶段,会有不同的衡量指标,主要有以下3个方面:
第一,优质客户,要符合公司战略业务方向;
如果一个企业有多个产品或项目,虽然某些客户可能具有不断的订单进来,但是公司的主营产品与方向,与销售增长不符,也不能成为优质客户。
第二,持续为企业带来稳定重要的大额订单收入,且利润率较高;
判断一个客户是否优质的标准,需要看到销售额,是否够大、利润率是不是比较好,能不能持续性带来订单,在公司收入占比上,具有较大份额。
第三,具有深入合作的潜力,应收账款良好。
公司的成长,需要持续增长,长期合作的客户,具有更广阔合作的空间和潜力,双方互惠互利互补性强,最重要的是财务指标健康,应收账款良好。
客户的优质与否,是相对的,也是动态的,最重要的将企业自身做强做大,拥有核心竞争力,吸收优质客户,将是水到渠成!