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可诺公司主要依托强大覆盖全国的物流提供同城配送、设计、安装等相关服务,为用户提供一个快速、满意、放心的购物平台。部分产品(定制类)可支持跨地区配送,可诺公司采用托运公司作为物流配送方,为您提供服务。最快支持同城24小时服务。对于部分偏远地区,根据配送距离,可能需要1-5天配送时间。配送费用根据双方买卖合同签订。
商品验货与签收:
1.检验商品外包装:商品抵达,请先检验外包装是否完好,如果外包装破损、变形,您可以选择拒收商品,也可以在配送单上注明“包装箱破损"字样后开箱验货;
2.开箱验货:开箱验货时必须要求送货人员在场,主要检验商品型号是否正确、商品是否存在表面质量问题、备件是否有短缺等,如果存在异常请在送货单上注明,同时您选择拒收或与宣扬客服中心联系;
3.对于您已经打开包装的商品则不可拒收,但商品短缺或错误、商品存在表面质量问题的除外;
4、如您签收外包装有明显损坏迹象的商品且没有在配送单上注明,后续再投诉商品有误或有损坏,恕我们不能受理。
特殊说明:
以下情况会影响配送
1.无现货(此种情况在我店客服与买家核对订单信息时会根据产品供货情况与买家进行确认);
2.对款到发货订单,买家付款没有到账;
3.交货地点在配送区域以外;
4.联系不上买家及买家不确认收货信息等原因导致配送延误的;
5.因天气、交通及其他不可抗拒原因导致配送延误的。